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做餐飲,上紅餐!
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經營舶來餐飲品類,怎樣做才能更賺錢?

王鹿鹿 · 2019-04-08 17:04:27 來源:紅餐

如果說原先在中國,由于經濟條件不發達,西餐及舶來美食只是少部分人能嘗試的。那么洋快餐發展之后,從90年代至今,我們逐漸在見證越來越多的舶來品類被帶來中國,從一線城市到二三四線城市,國人經營舶來品類的也并不少。?

經營舶來品類容易嗎?在鹿鹿看來,市場的供需關系變化是餐飲經營的底層邏輯,曾經確實好做,現在也確實,越來越難做。在之前的一篇文章里,鹿鹿曾說過“隨著我們消費能力的提升和接觸的多元化,以前對西方/舶來飲食的好奇與嘗鮮渴望,逐漸開始淡化。”

那么,如果今天的我們,正在經營著舶來品類,可以怎樣去更迭思路呢?本文,鹿鹿提出了幾個問題,讓我們一起來做快速問答。

?做正宗,還是好吃?? ? ???

做正宗,還是好吃。歸根到底要看 “話語權”在誰手里。???

什么意思呢?先講個小故事。一年前,和一個資深餐飲人交流,他做了不少年,做的餐飲也非常成功,門店面積還很大。他提到“我的店不僅要大,還要標準很高(高端),就按我的做法來,我是店大欺客,誰來我都不害怕,人家還不敢跟我提要求……”?

做餐飲,要回到“天時、地利、人和”三個維度去思考。在他做餐飲崛起的時代,市場供給非常不足,而他又處于中心城市,做的非常優秀,就算是“店大欺客”,消費者也是趨之若鶩的(現在,越是高標準大店,越是往打造親和力、服務力上去走,大家可思考下為什么)。?

今天,當我們考慮舶來品類要做正宗,還是好吃?我們再回到“天時、地利、人和”三者的改變上去思考,其實話語權已經回到了消費者身上。?

那么,如果我是今天的消費者,我需要正宗還是好吃?這個答案可能是:我需要 ……正宗的好吃。??? ?

可以這么理解:好吃是一定要好吃的,然后還需要考慮 “中國認知與中國胃”,把舶來品類的“精華”保留,“不適應處”調整、優化。能既不拘泥于正宗,也不僅限于好吃,做出讓國人喜愛的“正宗的好吃”,才是成功。??

做特色,還是規模????

做特色,還是規模。究其深層要看你的能力是什么。???

舉個例子,我們這幾年看到不少品牌,往往會拿投資,然后快速開店,為什么??

因為它所設定的規模化發展路徑,需要門店規模與品牌完整性、供應鏈端的穩定性與議價能力、研發能力與標準化能力、內部系統的組織能力……如果沒有足夠資本支撐、足夠的人才團隊打造,想實現良性的規模化發展,非常困難。

值得注意的是,由于它更需要高效率、統一性、穩定性、標準化以及可規模化復制,這是由犧牲部分口味和體驗的為代價換來的。?

做舶來美食,本身面對的就餐頻率問題,是一個很大的阻礙(試想,川菜VS越南菜,哪個就餐頻率會更高?)。在頻率較低的背后,是中國人飲食習慣在發生作用,舶來品類是生活的調劑品,而非必需品。?

那么就沒有解決方法嗎?其實,走特色化路徑,就是站在規模化發展對面的,另一個發展思路。

作為舶來品類,本身面對著切割后的消費市場,針對著更加精準的客群定位,如果走特色化路徑,雖然店的數量可能不太多,但單店的盈利能力會很強,口碑、復購也會很可觀。??? ?

如果說,規模化發展需要的是布局的能力,那特色化發展更需要的是死磕的精神。其實,各有機會,要根據自身的 “基因與能力”去判斷、決策。 ?

做獵奇,還是情感????

美味的背后,是情感與習慣。獵奇難持久,情感可永續。??

做舶來美食,先天不會有“媽媽的味道”,因為媽媽可能以前不吃這個,也做不出來。那么是什么,拉動著品牌與消費者的聯系?是獵奇的心理,抑或是情感的需求??

很多創新型餐飲,比較擅長新奇特的營銷路徑,往往在一個階段內成效凸顯,之后就感到乏力;又有一些傳統型餐飲,比較擅長平淡無奇式營銷,似乎沒有什么特色,但生意流量也還可以。?

對此,鹿鹿認為,出奇亦要守正。無論怎樣營銷,底層核心是產品能力,在品牌的基本面(產品、服務、環境)能做好的前提下,獵奇是打開市場的一把利刃,它可以吸引特定目標客群的目光與興趣,但光 “獵奇”不行(因為不是創意有限就是增量市場不足),長期來看還是要去經營消費者情感。???

美味加上情感,才有了吸引人的魅力。情感的背后,是對人與人性需求的挖掘。那些一直不變的東西,需要一直有變化的表達,但本質并未改變。 ?


今天的三個思考,不知有沒有引起一點激發或思考,鹿鹿還是那句話,寫文不是為了找答案,而是去引起思考,從而共同探討,一起進步。

王鹿鹿

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餐飲品牌策略師,創辦深圳知食分子品牌策劃有限公司。秉承10年綜合行業品牌策劃經驗,2013年起專注研究和服務餐飲行業,曾服務樂凱撒、老碗會等多個餐飲品牌升級全案項目。公眾號:鹿鹿餐飲大白話(canyindabaihua)。

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