做外賣，只要一點小心機，就能贏得好評！

上周三外賣君做了有關外賣貼紙的征集，征集一經(jīng)發(fā)送，后臺收到眾多寶寶們的熱情分享。在仔細閱讀了寶寶們的投遞之后，外賣君簡直像打開新世界的大門一樣，小小的外賣貼紙，被賦予各種各樣的語境、語義之后，瞬間撬動食客的心。味道、服務、配送這些瑕疵，似乎也不是什么不可原諒的事情，下面讓我們來學習一下吧~

1?求好評 系列

①心型貼紙

“吃飽了，就不孤單了”

簡單卻不失溫情，城市很大，心卻很空

遠離家鄉(xiāng)孩子，吃上一口熱乎面

或許有媽媽的味道……

這是目前外賣市場上最常見的一種貼紙，動畫片《小豬佩奇》的盛行衍生出來的“文字+小動物”形式，或逗趣或治愈，貼紙不再是一張紙這么簡單，更像是商家和食客之間的紐帶。

?②感謝卡片

“我知道我管不住你的心，我只想管好你的胃！答應我，好好吃飯！”

這是一張卡片形式的，正面滿滿的抒情。

背面，則是書信形式的文字：我們對每一單都會精心準備，如果顧客收到后有任何不滿，可以撥打電話解決。

③?折疊卡片

“我有一個缺點 缺點你的好評”

俏皮類的話語更符合年輕人的小確幸。

不同于平鋪的一張卡片，對折的卡片里面是一張菜單。

背面赫然寫著：好評上見 今天也是幸運滿滿的一天！

④小禮物+求好評

還有直接送小禮物的，小豬佩奇+簽字筆。

“嘀嘀嘀，外賣到了 給個五星好評唄！”

搭上小豬佩奇的“梗~”，送一根筆，把消費者帶回動畫片的場景內(nèi)，給消費者一種好玩的心理體驗。

2?增加流量系列 ?

① 顏色包裝+“撩”

“女神約嗎？?吃貨掌門人”相信很多商家都會贈送一次性手套，以供顧客方便之用。不同于絕大多數(shù)的無包裝塑料手套，這樣的一次性手套放在“小料包”里，給人新奇之余，搭配上調皮的話語。

② 店鋪名+二維碼

還有這種直接標上店名，打上二維碼，文字配上給五星好評的福利要求。

醒目的大字號店名，給人一種說明書的感覺，不自覺的想往下看：“五星好評+曬圖發(fā)至官方微信領現(xiàn)金...”

3?活躍粉絲系列

①表情包+文字

你的小可愛已上線 ?陪著你吃飯，多吃一點！——湯小鮮

有一家店鋪，第一時間在我們后臺留言：

手繪的卡通畫加上或俏皮，或暖心，或搞怪，或傲嬌的描述，給消費者的感受也是樂趣多多~

說實話，小編看完之后，都有股想點他家飯的沖動。

② 形狀多樣的貼紙

“聽說喜歡夸人的顏值都特別高哦”

別說你家貼紙只有正方形，喏，這家店仿佛有各種形狀的貼紙:

草莓形狀的貼紙，畫上一只長頸鹿~

菠蘿形狀的紙片，商家畫上一只卡通貓，備注：喵，開飯啦~

送上一個橘子，備注上簡單的祝福：愿笑口常開，四季發(fā)財，健康常在，幸福美滿~

4?結語?

根據(jù)粉絲們的反饋，外賣君也翻看了各個平臺上消費者的評論，其中，帶貼紙的五星好評占據(jù)90%。

不少消費者的留言（節(jié)選）：

“就這個圖就很喜歡，而且很好吃，聞到就餓惹！”--匿名

“送了個水果，還提醒天冷加衣，真的很暖心，沒話說。”--情情生日久

“包裝完好，精致，細心，孩子不吃辣，老板特意把酸辣土豆絲換成了豆豉豆角，還有老板的可愛貓咪手繪，大愛。”--糖豆餅

“飯很不錯呢，就是老板有點皮，下次還會點！”--小野驢

“好評！好評！好評！”--匿名

“非常用心的商家，沒有理由不給好評。”--劉亞

“吃過好幾次了，非常完美，我要把每個口味吃一遍，謝謝送的小禮物。”--陳晨

如果你家外賣收到消費者這么用心的評價，還擔心什么差評？