局氣:如何設計產品結構、覆蓋多場景?
勝加品牌咨詢 · 2018-08-30 12:27:39 來源:紅餐網
近日,筆者在北京五道口購物中心探店,發現這個商圈的排隊王不是西貝、江邊城外等常常在各大商圈人氣前三的品牌,而是主打北京菜的局氣。從大眾點評上也能看到,局氣五道口店不僅獲得5星好評,還登上了五道口美食熱門榜第3名。
經過探店分析,筆者認為局氣能在五道口商圈成為餐飲人氣王,除了老北京氛圍十足、處處有玄機的店面環境外,在產品結構上的精心設計從而覆蓋多個消費場景也至關重要。
1.“排隊王”局氣:覆蓋多場景,做厚客群 ?
局氣在五道口的門店面積不小,在七八百平米左右,這樣的面積在商場里可以說是大店了,但這絲毫不影響局氣成為排隊王,即便是周一至周四的工作日,局氣也會是僅有的幾個排隊的品牌之一。
目測發現,店內消費場景主要以朋友、同事或同學間的小聚、家庭聚餐以及一部分宴請為主,客群涵蓋了年輕情侶、朋友、家庭、學生、游客等各類群體。從店內的開臺結構和每桌的消費人數可以看到,從2人臺、4人臺、6人臺、8-10人甚至12人的包間都有,而且用餐高峰期都是人滿為患。而局氣在產品結構上的精心設計,確保了這樣的多場景覆蓋和客群寬度的有效實現。
2.局氣的產品:家常不平常 地道北京味 ?
局氣用“家常不平常,地道北京味”來定義自己的北京菜,源自北京家常菜,但又是不平常的做法,這極為精準的道出了局氣北京菜的真諦,筆者認為局氣從4方面表現出了“家常不平常”,用這樣的“地道北京味”讓顧客慕名而來、蜂擁而至。?
有經典—北京烤鴨 ?
說起北京菜,當然少不了北京烤鴨了,局氣不僅有普通烤鴨,還有能寫字的文房烤鴨,這是顧客們必點的經典產品之一。
除此之外,也有像醋溜木須、京醬肉絲、芫爆肚絲、芥末鴨掌、驢打滾、艾窩窩、炸灌腸、炒肝等經典的北京菜和北京小吃。
有根源——局氣傳家菜 ?
“家常不尋常”的另一個巧妙的表現就是,把北京胡同街坊大爺阿姨大姐家里的家常菜引進來,作為局氣傳家菜,讓家常菜有了根源,看似尋常的家常做法,但是有了根源、成為傳家菜之后,就不尋常起來了。
?劉阿姨米粉肉
有講究——佛跳墻、貝勒爺烤肉 ?
除了烤鴨和傳家菜,局氣還有不少有講究的菜品,比如佛跳墻、蹄筋燒海參、貝勒爺烤肉、干燒野生大黃魚等等,像這一類菜品,有的是原料講究,有的是工藝講究,有的是來歷講究,這類菜品的點綴,讓家常菜講究起來。
?貝勒爺烤肉
有創意——蜂窩煤炒飯、兔爺土豆泥 ?
局氣有9張圖戰略,就是讓顧客在朋友圈分享的時候,在店里最少能拍到9張可以拿出去曬的照片,這里面有創意、有顏值的產品就承擔了“顏值擔當”的重任。
比如能點火、真像蜂窩煤一樣的炒飯,比如做成兔爺一樣的土豆泥,比如做成棋盤帥有何用的豌豆黃,比如做成燕子的局氣豆腐……
3.巧妙設計的產品結構 ?
有鎮得住場面的大菜 ?
對于聚餐、待客的消費場景來說,不管是多人還是兩三個人,總得有一兩道大菜硬菜才能鎮得住場、請客有面子,在這樣的大菜上,局氣有烤鴨這樣的經典產品,也有128元的二姐夫熏肘子、108元的干燒野生大黃魚、98元的佛跳墻和蹄筋燒海參等有講究的產品,這些產品足夠滿足聚餐、待客的大菜需求。?
數量豐富、大菜小菜組合隨意 ?
為了實現多場景的覆蓋,局氣用數量豐富的產品進行支持,十大板塊一共94道產品,各個板塊豐富的產品數量,讓各類消費場景有了較大的選擇空間。
對于多人的聚餐待客來說,幾道大菜加上各個板塊的其他產品,可以組合出一桌豐盛的宴席,而對于人數較少的小聚來說,一道大菜加上數道熱菜涼菜,也能組合出一桌豐富的飯菜,即便是吃頓便飯的客人,也可以在熱炒、冷盤、主食、小吃中點出價格實惠的飯菜組合。
拉開價格區間,實現豐儉由人 ?
局氣能夠通過數量豐富、大菜小菜搭配的產品,實現多個消費場景的隨意組合,另一個前提就是各個板塊拉開價格區間,最終實現豐儉由人。
以烤鴨為例,既有188元/套的文房烤鴨,也有148元/套的普通烤鴨,同時還提供88元/半套的選擇,這就讓多人聚會的場景有了選擇空間,同時也讓2-4人的小聚場景有了點半套烤鴨的選擇。同樣提供半份或不同選擇的菜品還有熏肘子、佛跳墻、四喜丸子。
在其他板塊,價格區間也分別都在22-128元、29-98元、8-108元等等,熱炒板塊的價格區間拉的最大,最高的是干燒野生大黃魚108元,最低的是醋溜白菜8元,這就給顧客在不同場景下,有了較大的選擇余地,聚餐待客的可以多點些大菜、高價菜,隨意便飯的可以點些實惠的菜,價格不敏感的可以多點些,價格敏感的可以少點些,這就實現了豐儉由人。
4.勝加方法:用產品實現消費場景
局氣這個案例,也正印證了勝打造產品的一條核心方法——用產品實現消費場景:鎖定品牌所要的消費場景,是單一場景還是多場景,以及具體覆蓋哪些消費場景,然后通過產品結構的精準設計,最終用產品實現消費場景。
寫評論
0 條評論