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做餐飲,上紅餐!
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牛逼的餐飲企業這樣做事件營銷,火遍全城!

顧亮 · 2016-11-22 18:18:20 來源:紅餐網

有一家江蘇的知名火鍋要到上海五角場開業,不想按傳統套路以傳統打折形式做開業活動,想做新奇特活動,做事件營銷。

那會兒川普還沒獲勝,美國的總統還是奧巴馬,他們利用奧巴馬這一人物事件,好好地火了一把。今天我們復盤一下當時營銷的來龍去脈,希望可以給餐飲人帶來一些啟示。

1、了解對手怎么做

五角場的對手開業活動怎么做?

海底撈 開業名片可抵30元

左庭右院 開業五折

今日牛事火鍋 開業6.8折 淘最上海粉絲送200元現金券

哥老官 牛蛙火鍋特惠

蜀公館 3.8折起……

是否還要繼續傳統的打折方式?

俗話說:知己知彼百戰不殆嘛!

2、風口在哪

風口在哪?怎么和對手做得不一樣,新奇特?目標人群的特點懶、追求性價比、手機一族,怎么借助其習慣的場景營銷?我們想到了互動及傳播性極強的H5營銷,熱點是什么,美國最近對華政策(找熱點平時需要做有心人留意微博熱搜榜、朋友圈熱點、百度指數等)。

3、搜集成功案例研究 ?

搜集的目的是需要了解別人為什么成功了,抓住了消費者哪些需求?最近的熱點是什么(百度指數、騰訊指數、阿里指數、微博熱搜榜、新榜等等渠道都可以了解),H5營銷成功案例有很多,如支付寶尋福、微信過年紅包、習大大來電、財神來電、曬結婚證等等,所以做餐飲策劃平時就要多積累,創意不是憑空想,還是需要在有素材的基礎上提升優化。

4、搞清楚自己是誰 ?

想清楚我們是誰?我們產品的差異化在哪?很關鍵,市場上要么如打服務第一品類的海底撈、要么是打的毛肚火鍋品類的巴奴毛肚火鍋、打魚頭火鍋品類的哥老官美蛙魚頭火鍋,又或是打價格,是否有其它差異化開業打法呢?

這家火鍋店的特色產品是毛肚-市場上已經有第一品類巴奴,做為策劃糾結的是我們后期介入只能負責去包裝,把前期很重要的一步品類定位,核心產品打造跳過了,其實我認為所有做餐飲的都要明白,選址+產品是1,營銷、裝修等等都是后面的0,接這個案子我也很無耐,這樣做營銷沒有核心產品做支持是缺乏持續力的,無耐歸無耐既然產品這樣怎么圍繞這款產品做有意思的傳播呢?——至少實現拉新吧!

核心產品:毛肚

店位置:五角場

顧客分享四要素: ?

1.打造一個微信活動首先需要夠簡單?,人人都能很快上手,然后活動參與性要強,參與數量越多越好;

2.其次活動需要一定的神秘感,吸引別人興趣,神秘感造就了活動的高傳播性;

3.另外活動一定要有驚喜,禮品是最常見做法;

4.最后一點,微信活動要有趣,無趣的東西禮品再大也沒幾個人愿意玩,特別在微信圈。

產品+位置+顧客分享四要素=毛肚 +五角大樓任務手機端涮毛肚+任務獎勵100萬電子現金券+價值2999元金條18根,每天1根。

活動目的:通過傳播來拉新,為什么要拉新顧客,引爆開業?顧客有從眾心理,新的店,新的東西怎么樣讓顧客降低進店的顧慮(好不好吃、價格貴不貴、產品有沒有特色等等),方法就是讓你的店門口排隊,讓顧客從眾,當然很關鍵的一點,要想清楚通過活動吸引來的顧客怎么能讓他二次、三次的來消費?

5、活動對誰做? ?

火鍋的目標人群誰?-五角廣場三公里以內的目標人群-愛吃火鍋的年齡在18-35歲的有消費年齡的人群

1、?抓住他們什么需求?——有神秘感、有驚喜、可以滿足其攀比心的活動。如360的打敗了全國90%電腦?

2、他們平時習慣哪些場景

6、怎么做 ?

1、明確活動時間: ?? ? ?

五角大樓活動時間 11月1日00:00——11月18日22:00??10月28日起封測人員開始測試

電子現金券使用時間 ?11月11日-11月30日截止

注:活動開始前做封測的目標就是小范圍驗證活動效果,及時調整細節。

2、明確活動內容: ?

H5文案:

這是奧巴馬從五角大樓打來的電話

奧巴馬頭像: ?參與者微信名特工這是一封來自五角大樓的行動任務,做為核心成員,需要請你盡快熟悉本次核心任務情況 請按下一步接受任務。

參與者微信頭像:是 總統閣下

奧巴馬頭像:FBI報告,有外星人將竊取留傳百年的神秘火鍋配方,配方一但被竊取,地球將會面臨毀滅,你的任務就是保護一家中國上海五角場叫XX的火鍋店。

參與者微信頭像:總統閣下 要怎么保護呢?

奧巴馬頭像:參與涮毛肚 贏黃金任務

60秒內涮1-100片毛肚 ?獲得30元電子現金券

100片以上 ???獲得50元電子現金券

每日特工榜首 ?截止每日22點排名第一的特工(系統排名)將獲價值2999元的金條一塊 ?并列第一的按參加優先順序取第一

任務時間:11月1日00:00——11月18日22:00

參與者微信頭像:明白了 總統閣下

奧巴馬頭像:請點擊立即執行任務,并將此任務傳遞給其它特工

參與者微信頭像:點擊立即執行按鈕

注:參與者自己的微信頭像有代入感,與奧巴馬的對話更好的抓住了他那顆炫耀的心

3、明確活動前期準備工作 ?

1、開發H5頁面,頁面設計、文案設計、首頁包括實時更新的今日排行榜

2、頁面通過“接聽五角大樓電話”按鍵,進入新的網頁內容包括 奧巴馬互動對話;

3、點擊“立即執行”在新的頁面完成輸入姓名和聯系方式的輸入框,并點擊“提交”完成操作;

4、游戲結束 ,有“繼續玩”,“分享給我的特工隊友”倆個按鈕 ?

5、線上支持 ?? ?

前期H5預熱 10月28日-30日 3天招募180名初期粉絲10月28日30名大眾點評KOL30名媒體人 ?

10月29日2個微博大號粉絲各30名、

10月30日2個微信大號粉絲個30名(封測試吃及H5測試,封測活動細案暫略)

注:10月25日 2個微博大號活動發布 2個微信大號活動發布 (預熱)

6、活動風險控制 ? ?所有優惠不與其它優惠同享 一鍋火鍋僅限使用一張優惠券、僅限上海五角店使用

7、線下支持 ?(五角大樓音樂 背景等等,可以自傳播的五角大樓活動背景)

對于沒有參與線上活動的顧客要想獲得開業優惠,現場顧客可轉發活動 獲得30個贊即送30元現金券,或參加為五折腰活動,現場彎腰順利通過橫桿即可到工作人員處領取5折優惠券,活動時間開業前7天。(不與其它優惠同享)

8、活動宣傳 ?

Xx火鍋營銷管理部門統一安排具體地面宣傳、打造門店促銷氛圍并與當地知名媒體合作宣傳,通過網絡媒體渠道獲得粉絲用戶(大眾點評、今日頭條、微博微信KOL、報紙整版、pc端媒體的報道、移動端朋友圈廣告,免費資源如周邊影院、銀行的公眾號)。

須在出入口、主通道、顧客休息區等顯眼處設置宣傳物,此外,門店可結合自身需求,打造獨特宣傳氛圍。(五角大樓服裝、服務用語如總統你好,白宮手機套,白宮套餐、五角大樓版護照內印優惠券,吸引顧客二次消費)

9、爆款推廣 ?

圍繞五角場+毛肚+五角大樓來電活動=毛肚套餐=五角大樓套餐(并且圍繞產品增加稀缺性如團購網站限時限量搶購1000份、不與店內其它活動同享,有效期14天,增加儀式感如開業七天上套餐由裝扮成黑人保鏢的人員上菜,并告訴顧客可以參與H5活動,享受二次消費優惠。)

所有的活動吸引了顧客來,怎么轉化成銷售額呢,活動加產品的結合是不錯的方式。

10、活動預算 ?

11、活動效果預測 ?

以上就是一套完整的事件營銷操作案例,我始終認為營銷做得再好都是錦上添花的事情,我們做餐飲的關鍵是要弄清自己的定位,弄清自己的核心產品,回歸到餐飲本質,結合產品加上顧客的興趣點做營銷活動才是事半功倍的,地基都不穩,樓造的再高,終究會倒塌,產品缺乏競爭力通過活動吸引來的顧客能留得住嗎?一個餐飲人專注把產品做好,做極致是非常不容易的事,現在餐飲界就缺這樣的匠心,就想著一夜暴富,靠發展加盟復制模式賺錢,有幾個想踏踏實實做百年老店的?餐飲人怎么樣回歸初心值得去思考。

本文作者顧亮(微信:gu_27755406),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900

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顧亮

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 雅斯特酒店集團副總裁

 原合眾合咨詢公司合伙人

 江蘇省餐飲行業協會飲食文化專業委員會主席

 阿里巴巴國家認證數字化管理師

曾任多家世界500強企業品牌負責人,也是餐飲界為數不多的有豐富創業實戰經驗與扎實理論為基礎的實戰派專家。

在引爆產品力、引爆客流力、引爆復購力以及餐飲數字化轉型上有豐富的實戰經驗,切實助力中小餐飲企業引爆現金流!


(微信:gu_27755406 微博:尋真務實)

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